中国私人酒店物业落地 锁定天津滨海新区

　　20世纪70年代，瑞士亚力山首先提出“时权酒店”(Timeshare)，它提倡更为私密、安全的高质量生活，到了90年代，这种创新的酒店服务模式及奢华生活方式在欧美地区的富人阶层备受追捧，私人酒店物业由此发迹。

　　在英国，早期的私人酒店，内部陈设十分考究，除美轮美奂的装饰，还设有图书馆、餐厅和娱乐室，并向会员提供银行保险、联系和接洽等各项服务。这种即可进行商务应酬又有家庭温馨氛围的场所，受到当时英国贵族的一致推崇。今天，私人酒店以其人性化高端物业服务成功征服世界各地高端阶层，成为最受欢迎的奢侈品之一。以世界顶级私人酒店康莱德酒店和丽斯卡尔顿酒店为例。希尔顿酒店管理集团总部设于美国，“以人为本”是酒店服务的核心理念，它强调高度保护客人的隐私权和平等的尊重。这一点，在我国，既有观念上的问题，也有运作中的难度，而在康莱德酒店尊重人权是恪守不渝的。此外，一直被公认为首屈一指的酒店超级品牌——丽思-卡尔顿酒店，以其闻名世界的“黄金标准”的服务理念——以令客户满意为最高使命，从经济实力、营销技能、无法匹敌的顾客认知服务以及经营方面的敏锐，为业主与投资方带来了巨额回报。

　　随着中国经济的飞速发展与国际理念的并轨，私权主义被主流认可，人们对于物业服务的认知和需求也日益提升，越来越多的人追求酒店式星级体验，渴望全方位人性化服务，“私人酒店物业”因此应运而生。目前，我国一些物业管理公司，也曾提出采用“酒店式管理”或“管家服务”，然而，由于缺少对酒店式物业服务模式的透彻认识，在操作过程中往往出现许多偏差。

　　现在，天津滨海，一个标志中国私人酒店物业切实落地的典范之作，正在崛起。

　　亮相滨海，蓝色海岸领跑中国私人酒店物业

　　当我们说到一个建筑、一个小区，反映在脑海中，不光是它的轮廓、立面、绿化、装修……，更多是通过这些外在的形象表达出来的物业服务水平，一个顶级项目的成功，离不开顶级物业服务，那么如何定义顶级私人酒店物业？

　　纵观全球高端私人酒店，我们得到这样一种认知：真正的五星级私人酒店物业首先必须坐落于城市发展的显要地段，以城市综合体多业态配套为平台。其次，酒店本身必须由五星级以上的酒店品牌进行管理，并拥有五星级酒店配套，即可满足家庭型居住，又可提供五星级酒店设施配套、服务。在中国，一家结合世界顶级公寓服务体系精髓，并结合康莱德酒店白金五星级服务系统的高端私人酒店物业产品诞生了。

　　绿城·蓝色海岸，由绿城集团巨资打造，项目总建筑面积21万平方米，包括白金五星级酒店、私人酒店公寓、定制化高端商业和甲级写字楼，四大业态之间相互补充，形成“居住-商务-生活”自我循环体系。同时，项目率先将希尔顿旗下奢侈品牌—康莱德酒店引入天津滨海新区，并依托康莱德酒店超五星级服务，定制私人酒店物业管理体系。每位居住在内的业主，都可享受24小时细致服务，私人管家将如同“家庭成员”或“私人秘书”，随时记录和完善客户的资料，提供创造性和个性化服务，如为业主订购剧院戏票、安排生日PARTY、代购舞会礼服、传递商务资料等一系列增值服务，每位商旅业主将充分感受绿城·蓝色海岸从生活起居到商务办公，每个细节服务带来的便捷舒适，这里针对个人需要提供问题解决方案的人性化模式，体现了私人酒店物业的高端形态。